طراحي و پياده سازي بستر هاي ارتباط تلفني مبتني بر سيستم هاي مراكز تلفن Voice Over IP و Classic PBXs طراحی و پياده سازی بسترهاي ارتباط داده امروزه با رشد و توسعه سيستم هاي اتوماسيون اداري و نياز روز افزون در يكپارچه سازي و اتصال سيستم هاي اداري و درون سازماني به يكديگر، و ادغام تكنولوژي هاي ارتباطات با اطلاعات باعث شده تا درجهت پاسخ به نياز هاي مشتريان و همچنين تكميل راه حل هاي مختلف اتوماسيون اداري و مديريتي، اين شركت تامين تجهيزات و ارائه خدمات مختلف مراكز تلفن را در دستور كارخود قراردهد، و با عقد قرارداد هايي در اين خصوص توانست بعنوان value Added Partner شركت پاناسونيك در ايران علاوه بر عرضه و ارائه خدمات مختلف پشتيباني در اين خصوص، محصولات خاصي در زمينه يكپارچه سازي مراكز تلفن و سيستم هاي نرم افراري (CTI) طراحي و توليد نمايد، كه از جمله اين سيستم ها، طراحي و پياده سازي نرم افزاري هاي رابط جهت استفاده از مركز تلفن پاناسونيك در مراكز تماس مي باشد.

نسل جديد سيستم هاي مراكز تلفن پاناسونيك داراي امكانات Voice Over IP مي باشد، و بر همين اساس مي توان از اين سيستم ها جهت اتصال دفاتر مختلف يك سازمان در سطح كشور يا جهان از طريق بستر هاي مختلف ارتباطي نظير اينترنت و ... به يكديگر متصل نمود، كه مزاياي اين روش شامل :

• كاهش هزينه هاي مكالمه بين دفاتر و واحد هاي سازماني تا 80% • امكان يكپارچه سازي سيستم تلفني كل سازمان و عدم اشغال خطوط شهري هريك از دفاتر بواسطه تماس هاي درون سازماني • امكان كنترل و مديريت دقيق پرسنل در ميزان استفاده صحيح از تلفن • امكان انتقال خطوط شهري از يك ( دفتر) شهر جهت استفاده Local Access از شهر ديگر • و ...